Việt Hưng Audio là doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh các thiết bị điện tử, công nghệ thông tin, tự động hóa và các sản phẩm công nghệ khác với tên đầy đủ là Công ty điện tử Công nghệ số Việt Hưng. Bài viết này sẽ hướng dẫn – hỗ trợ các bạn trong việc tìm hiểu các chính sách tại Việt Hưng cũng như dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Hướng dẫn cách thức mua hàng tại Việt Hưng Audio
Mọi thông tin vui lòng liên hệ với hệ thống chăm sóc khách hàng của Việt Hưng Audio
Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc đặt hàng của quý khách, Việt Hưng Audio chính thức mở hai dịch vụ đặt hàng: offline và online. Cả hai dịch vụ này, đều được áp dụng hình thức giao hàng tận nơi cho quý khách có nhu cầu sử dụng các sản phẩm và đặt hàng tại Việt Hưng Audio.
Qúy khách có thể đặt hàng theo 3 hình thức sau:
Cách 1: Gọi điện thoại trực tiếp để đặt hàng theo số hotline của Việt Hưng Audio
-
Bộ phận kinh doanh: Mạnh Quân: 0988 970 666 – 0944 970 666
Tuấn Hùng: 0988 686 083 – 0963 742 828
-
Hotline kinh doanh trực tiếp: 0243 750 2898
Bất cứ khi nào bạn cần, chúng tôi luôn sẵn sàng tư vấn và hỗ trợ 24/7!
Cách 2: Bạn hoàn toàn có thể đặt hàng qua hệ thống
-
Email: viethungaudio@gmail.com
-
Qua skype: viethungepc
-
Qua Zalo, Viber theo các số điện thoại được cung cấp ở trên
-
Quan facebook: https://www.facebook.com/Viethungpro
Cổng online của Việt Hưng Audio luôn mở cửa 24/7 để tiếp nhận các nhu cầu đặt hàng của quý khách.
Cách 3: Bạn có thể qua trực tiếp các cửa hàng nằm trong hệ thống của Việt Hưng Audio để tham khảo, để được tư vấn trực tiếp, kiểm tra sản phẩm và mua hàng.
Chính sách bảo hành cho các sản phẩm của Việt Hưng Audio
Tại Việt Hưng Audio, những trường hợp được bảo hành miễn phí nếu:
-
Sản phẩm còn thời hạn bảo hành tính từ ngày giao nhận hàng.
-
Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng sản xuất trên sản phẩm
-
Tuân thủ theo quy định bảo hành của các hãng sản xuất
-
Ngoài ra, để được phục vụ nhanh chóng, đối với các sản phẩm được bảo hành khách hàng vui lòng mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành của Việt Hưng Audio (trong khả năng có thể của quý khách)
Đối với các sản phẩm được bảo hành không được áp dụng chính sách vận chuyển miễn phí:
-
Qúy khách vui lòng liên hệ trực tiếp tới trung tâm bảo hành gần nhất của hãng
-
Hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Việt Hưng, chúng tôi sẽ giúp khách hàng liên hệ với hãng để được bảo hành.
-
Gửi sản phẩm đến trung tâm bảo hành của Công ty điện tử Việt Hưng (quý khách tự chi trả chí phí vận chuyển)
Những trường hợp còn lại, Việt Hưng không chịu trách nhiệm bảo hành, quý khách sẽ tự chịu chi phí sửa chữa.
Về chính sách đổi trả hàng
Với mục tiêu luôn đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng, Việt Hưng Audio đưa ra các chính sách đổi trả sản phẩm cho khách hàng khi đáp ứng các điều kiện sau:
-
Thời gian đổi trả được áp dụng trong vòng từ 1 – 3 ngày (tùy theo từng loại sản phẩm) tính từ thời điểm giao nhận thiết bị.
-
Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm, tem kích hoạt bảo hành sản phẩm của Việt Hưng
-
Lỗi sản phẩm do nhà sản xuất hoặc được nhân viên kĩ thuật xác định
-
Sản phẩm nhận lại phải còn nguyên vỏ đựng, thiết bị kèm theo và quà tặng (nếu có)
-
Hình thức sản phẩm không bị lỗi
-
Có đầy đủ các chúng từ kèm theo khi mua
Ngoài ra, chúng tôi không chấp nhận các sản phẩm đổi trả nếu không đáp ứng được các điều kiện trên.
Chính sách bảo mật thông tin tại Việt Hưng Audio
Việt Hưng cam kết các thông tin quý khách cung cấp cho chúng tôi đều được an toàn tuyệt đối với hệ thống bảo mật qua phần mềm bức tường lửa (Firewall) chuyên nghiệp và kỹ thuật SSL để mã hóa các thông tin nhạy cảm, quan trọng của quý khách.
Nếu có sự thay đổi về thông tin, quý khách có thể cập nhập sửa đổi qua tài khoản tại Việt Hưng Audio hoặc liên hệ viethungaudio@gmail.com để được hỗ trợ.
Với những khách hàng dưới 13 tuổi, phải có sự đồng ý đảm bảo của phụ huynh hoặc người giám hộ để thực hiện mua hàng tại website của Việt Hưng.
Một số hình ảnh về các dự án mà Việt Hưng đã thực hiện:
Nhân viên kĩ thuật của Việt Hưng Audio chuẩn bị hệ thống âm thanh cho cuộc họp
Nhân viên kĩ thật của Việt Hưng lắp ráp tại nhà bộ sản phẩm loa đài cho khách hàng
Việt Hưng lắp đặt hệ thống quán bar, karaoke
Việt Hưng Audio set – up hệ thống âm thanh cho sân khấu
Được thành lập từ năm 2005 với đội ngũ kỹ sư tốt nghiệp tại Đại học Bách Khoa Hà Nội, cùng nhiều cộng tác viên là cán bộ giảng viên các trường đại học, nhà máy, doanh nghiệp, cơ quan nghiên cứu trong và ngoài nước. Các hoạt động kinh doanh chủ đạo của Việt Hưng Audio bao gồm: thiết kế, lắp đặt và cung cấp hệ thống âm thanh ánh sáng chuyên nghiệp, Điện tử, Công nghệ thông tin, hệ thống camera giám sát, thiết bị cửa tự động, hệ thống chống trộm,… Chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp âm thanh cho gia đình, cho cơ quan, doanh nghiệp, đoàn thể, các giải pháp về an ninh, an toàn công nghệ thông tin một cách chuyên nghiệp, thông minh.
Mọi thông tin về khiếu nại, thắc mắc,… cần được giải đáp quý khách vui lòng liên hệ:
